Tin Tức

Hoàng hoàn - nỗi lo chung của chủ shop online dịp tết
05-02 2018

Hoàng hoàn - nỗi lo chung của chủ shop online dịp tết

Tết nguyên đán đang đến gần cũng là đợt cao điểm bán hàng của các shop online, tuy nhiên kéo theo đó là tỉ lệ hoàn hủy hàng cũng tăng cao, ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu của các shop. Vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, và giải pháp nào để hạn chế tình trạng hoàn hàng đang ngày càng ra tăng vào dịp
Xem Thêm
Cách hạn chế mất đơn hàng khi gửi vận chuyển
05-02 2018

Cách hạn chế mất đơn hàng khi gửi vận chuyển

Mất hàng khi gửi vận chuyển là rủi ro mà không người bán hàng online nào muốn gặp phải. Vậy làm sao để hạn chế điều này?Sau đây Nhanh.vn xin gợi ý cho bạn một vài cách để giảm thiểu tình trạng mất đơn hàng khi gửi qua các hãng vận chuyển.1. Ghi đầy đủ thông tin đơn hàng lên
Xem Thêm
Mẹo nhỏ cho các shop online: Nhặt đủ hàng để đóng gói
05-02 2018

Mẹo nhỏ cho các shop online: Nhặt đủ hàng để đóng gói

Đối với các shop bán hàng online, thông thường cuối ngày sẽ là bước tổng hợp lại các đơn và nhặt hàng để đóng gói chuẩn bị gửi. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách nhặt đúng và đủ số sản phẩm trong các đơn hàng. Sau đây Nhanh.vn xin gửi đến bạn 2 cách để nhặt đủ hàng, trảnh được tình trạng nhặt thừa (phải mang trở lại kho để cất) hay nhặt thiếu (phải vào kho một lần nữa để lấy thêm).
Xem Thêm
Báo cáo số lượng bán theo màu sắc và kích cỡ - điều mà chủ shop thời trang nào cũng cần
05-02 2018

Báo cáo số lượng bán theo màu sắc và kích cỡ - điều mà chủ shop thời trang nào cũng cần

Bước sang năm 2018, cụm từ "Ship hàng" chắc hẳn không còn xa lạ với bất kỳ ai nữa, đặc biệt là những người làm kinh doanh online. Trước đây khi dịch vụ này chưa phát triển, các chủ shop kinh doanh online thường tự đi hoặc thuê hẳn một hay nhiều nhân viên đi giao hàng cho khách. Tuy nhiên, điều này gây mất rất nhiều thời gian và chi phí cho chủ shop, vì vậy ngành ship hàng đã ra đời để giải quyết vấn đề này.
Xem Thêm
CRM - Phần mềm giúp khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành
05-02 2018

CRM - Phần mềm giúp khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành

Tài sản quý giá nhất của bất kỳ shop bán hàng online nào đó là khách hàng trung thành. Không phải là số lượng khách hàng, mà là chính lượng khách hàng trung thành này quyết định tới sự tồn tại của shop, bởi khách hàng có thể mua một lần và mãi mãi không quay lại, còn khách hàng trung thành luôn thờ ơ với mọi sự mời mọc từ đối thủ, luôn sẵn sàng mua hàng và tiếp thị cho sản phẩm của bạn. Vậy làm sao để chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành? CRM sẽ giúp các chủ shop làm điều này. Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu CRM là gì? cách vận hành phù hợp với từng cửa hàng sao cho hiệu quả nhất qua bài viết dưới đây.
Xem Thêm